ในคำขอใช้บริการนี้ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น คำต่อไปนี้จะมีความหมายตามที่ระบุไว้ในที่นี้ “บริษัท” หมายถึง บริษัท อาร์ยูเอนเทอร์ไพรส์8 จำกัด “ผู้ใช้” หมายถึง บุคคลใด ๆ ที่สมัครใช้บริการที่บริษัทจัดให้และ/หรือผู้ให้บริการอื่นที่บริษัทจัดหามาเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการแบบครบวงจร “บริการ” หมายถึง “บริการทางเทคนิค” และ/หรือ “บริการจัดการ” และ/หรือ บริการอื่นใดที่บริษัทและ/หรือผู้ให้บริการที่บริษัทจัดหามาเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการแบบครบวงจร ซึ่งอาจรวมถึงทั้งหมดหรือบางส่วนของบริการ ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขที่ตกลงกันในแต่ละใบเสนอราคาและ/หรือที่ระบุไว้ในหน้าหนึ่งของคำขอนี้ “บริการทางเทคนิค” หมายถึง บริการอินเทอร์เน็ตและ/หรือ บริการเชื่อมต่อเครือข่ายข้อมูลและ/หรือ ระบบคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้กับเครือข่ายอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายอื่น ๆ หรือเครือข่ายรูปแบบอื่นใดที่ไม่ใช่บริการอินเทอร์เน็ตซึ่งบริษัทจัดหาให้และตกลงกับลูกค้าตามแต่ละใบเสนอราคาและ/หรือระบุไว้ในหน้าหนึ่งของคำขอนี้ “บริการจัดการ” หมายถึง การจัดการบริการด้านเทคนิคและวิศวกรรม การให้คำแนะนำด้านการออกแบบ การติดตั้งอุปกรณ์ ซอฟต์แวร์ เครือข่าย และระบบที่จำเป็น การตรวจสอบและจัดการบริการและการจัดการเหตุการณ์ตามความต้องการของผู้ใช้ รวมถึงบริการที่บริษัทจัดหาให้และ/หรือบริการที่บริษัทจัดหามาเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการแบบครบวงจร ขอบเขตของบริการที่ครอบคลุมตามเงื่อนไขที่ระบุในแต่ละใบเสนอราคาและ/หรือที่ระบุไว้ในหน้าหนึ่งของคำขอนี้ “ค่าบริการ” หมายถึง ค่าบริการตามใบเสนอราคาและ/หรือค่าบริการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการอินเทอร์เน็ตหรือบริการอื่น ๆ และบริการจัดการภายใต้คำขอนี้ ราคาทั้งหมดที่แสดงไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม อย่างไรก็ตาม ภาษีมูลค่าเพิ่ม (ในอัตราปัจจุบันที่ 7%) จะถูกเพิ่มและชำระในค่าธรรมเนียมทั้งหมด “วันที่ครบกำหนดชำระเงิน” หมายถึง วันสุดท้ายของรอบระยะเวลาบริการที่ถึงกำหนดชำระเงินสำหรับรอบระยะเวลาบริการถัดไป โดยวันที่ครบกำหนดจะระบุไว้ในใบแจ้งหนี้
บริษัทตกลงที่จะให้บริการแก่ผู้ใช้งานโดยเฉพาะสำหรับวัตถุประสงค์ในการส่งผ่านข้อมูลทางธุรกิจ การศึกษา การวิจัยและพัฒนา และข้อมูลของผู้ใช้งาน องค์กร หรือหน่วยงานย่อยของผู้ใช้งาน ตามประกาศของรัฐบาล หรือ “บริษัทในเครือ” ซึ่งหมายถึงบริษัทที่ผู้ใช้งานถือหุ้นเกินกว่าห้าสิบเปอร์เซ็นต์ของทุนจดทะเบียน ผู้ใช้งานต้องไม่ใช้บริการอินเทอร์เน็ตและบริการที่มีการจัดการ (Managed Service) เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในแอปพลิเคชันนี้ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการห้ามหรือระงับการให้บริการอินเทอร์เน็ตและบริการที่มีการจัดการที่ผู้ใช้งานใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่ระบุในแอปพลิเคชันนี้
ผู้ใช้งานตกลงที่จะชำระค่าบริการให้แก่บริษัทภายในระยะเวลาที่กำหนดในใบแจ้งหนี้หรือที่ได้ตกลงกันไว้ ค่าบริการ ค่าเข้าถึงเบื้องต้น และค่าติดตั้ง (ถ้ามี) ไม่สามารถขอคืนได้ ยกเว้นจะมีการระบุแยกย่อยไว้ในแอปพลิเคชันนี้
ในกรณีที่ผู้ใช้งานไม่สามารถชำระเงินได้ทันเวลา ผู้ใช้งานจะต้องชำระดอกเบี้ยในอัตราร้อยละ 15 (สิบห้า) ต่อปี (โดยมีขั้นต่ำ 1,000 บาท) ซึ่งจะคิดจากยอดค้างชำระ ในกรณีที่ผู้ใช้งานไม่ชำระค่าบริการและ/หรือค่าบริการอื่นๆ เป็นเวลา 2 งวดติดต่อกัน และทางบริษัทได้แจ้งเตือนผู้ใช้งานแล้ว บริษัทมีสิทธิ์ที่จะระงับและ/หรือยุติการให้บริการได้ทันที
วันที่เริ่มให้บริการ วันที่สิ้นสุดการให้บริการ และระยะเวลาขั้นต่ำของการให้บริการจะเป็นไปตามที่ระบุในสัญญา เว้นแต่บริษัทจะส่งหนังสือแจ้งให้ทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 (สามสิบ) วันก่อนถึงวันหมดอายุบริการนั้น ๆ
ผู้ใช้งานต้องใช้ความระมัดระวังอย่างเหมาะสมในการกำกับดูแลและการใช้งานบริการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และจะต้องไม่ใช้บริการในลักษณะที่จะละเมิดสิทธิของผู้อื่น ไม่ว่าจะบุคคลดังกล่าวได้ติดตั้งระบบความปลอดภัยสำหรับฐานข้อมูลของตนหรือไม่ และผู้ใช้งานจะต้องไม่เปิดเผยข้อมูลหรือรูปภาพของบุคคลอื่นต่อสาธารณะโดยไม่ได้รับอนุญาต หากการกระทำใดๆ ของผู้ใช้งานก่อให้เกิดความสูญเสียหรือความเสียหายแก่บุคคลที่สาม ผู้ใช้งานจะต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อความสูญเสียและความเสียหายนั้น
ผู้ใช้งานจะต้องไม่ส่ง-รับ ข้อความ ข้อมูล รูปภาพ หรือรหัสที่ขัดต่อกฎหมาย มติคณะรัฐมนตรี นโยบาย ข้อบังคับ กฎ ระเบียบ คำสั่ง หรือประกาศของหน่วยงานกำกับดูแล ประกาศเวียนทางราชการ หรือที่ขัดต่อความสงบเรียบร้อย ศีลธรรมอันดี และความสงบสุข หรือที่เป็นอันตรายต่อความมั่นคงของชาติ
ผู้ใช้งานจะต้องไม่ใช้งานเครือข่ายอินเทอร์เน็ตภายใต้คำขอนี้ในลักษณะที่เป็นการละเมิดเงื่อนไขของการให้บริการของบริษัท และ/หรือการละเมิดเงื่อนไขวงจรสื่อสารของหน่วยงานกำกับดูแล ความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการละเมิดดังกล่าวจะเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้งานเพียงผู้เดียว
ผู้ใช้งานต้องใช้ความระมัดระวังอย่างเหมาะสมและจะต้องไม่กระทำการใดๆ ต่อเครือข่ายอินเทอร์เน็ตเพื่อให้สามารถเข้าถึงระบบคอมพิวเตอร์อื่น ไม่ว่าจะเป็นระบบคอมพิวเตอร์ของบริษัทหรือของบุคคลอื่นที่ผู้ใช้งานไม่มีสิทธิ์ในการเข้าถึง และผู้ใช้งานจะต้องเก็บรักษารหัสผ่านของตนไว้เป็นความลับและไม่อนุญาตให้บุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตใช้รหัสผ่านดังกล่าว
ผู้ใช้งานรับทราบว่าสิทธิ์ในซอฟต์แวร์ที่ติดตั้ง (ถ้ามี) ภายใต้สัญญานี้ไม่ใช่ของบริษัท เมื่อบริษัทลงทะเบียนการใช้ซอฟต์แวร์ดังกล่าวกับเจ้าของลิขสิทธิ์ตามคำขอของผู้ใช้งาน ผู้ใช้งานไม่สามารถเพิกถอนและ/หรือโอนสิทธิ์ดังกล่าวให้บุคคลอื่นได้ เนื่องจากข้อกำหนดและเงื่อนไขของเจ้าของลิขสิทธิ์ห้ามไว้ ดังนั้นผู้ใช้งานจึงมีหน้าที่ต้องชำระค่าใบอนุญาตซอฟต์แวร์เต็มจำนวน ไม่ว่าจะได้ใช้งานหรือไม่ก็ตาม
บริษัทและผู้ใช้งานตกลงว่าความเป็นเจ้าของในสินค้าที่ขายภายใต้สัญญานี้ (ถ้ามี) จะโอนไปยังผู้ใช้งานเมื่อได้ชำระเงินครบถ้วนแก่บริษัทแล้ว ในกรณีที่ไม่ได้ชำระเงิน ผู้ใช้งานยินยอมให้ผู้ขายนำสินค้าออกจากสถานที่ของผู้ใช้งาน และผู้ใช้งานจะต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นทั้งหมด
ผู้ใช้งานมีหน้าที่สำรองข้อมูลของตนเอง บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากข้อบกพร่อง การทำงานผิดพลาด หรือการไม่สามารถทำงานได้ของระบบสายสัญญาณหรือวงจรสื่อสาร หรือระบบเชื่อมโยงเครือข่ายที่ทำให้เกิดความล่าช้า การสูญเสีย และความเสียหายต่อข้อความ ข้อมูล ข้อมูลรูปภาพ หรือรหัสที่ผู้ใช้งานใช้ในการสื่อสาร
การควบคุม การตรวจสอบ การป้องกัน การจัดเก็บ หรือการกระทำอื่นใด รวมถึงการรับประกันคุณภาพของข้อมูล ข้อมูลรูปภาพที่ส่งผ่านเครือข่ายของบริษัทไม่ใช่หน้าที่ของบริษัท และความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากความล่าช้า ข้อผิดพลาด ข้อบกพร่อง หรือการทำงานผิดพลาดของวงจรสื่อสารหรือไดรฟ์ข้อมูลที่ผู้ใช้งานใช้เพื่อการส่งข้อมูลผ่านเครือข่ายของบริษัทไม่ใช่ความรับผิดชอบของบริษัท
ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุในแอปพลิเคชันนี้ถือเป็นเงื่อนไขสำคัญ การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขดังกล่าวจะส่งผลให้การให้บริการถูกยกเลิกทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า และส่งผลให้บัญชีบริการ และหรือสัญญาซื้อขายอื่น ๆ กับบริษัทถูกยกเลิก บริษัทจะไม่รับผิดชอบในการชำระค่าธรรมเนียมการยกเลิกใด ๆ ให้แก่ผู้ใช้งาน
ในกรณีที่ผู้ใช้งานมีบัญชีบริการมากกว่าหนึ่งบัญชีบริการ เมื่อผู้ใช้งานผิดนัดชำระเงินใดๆ ภายใต้เงื่อนไขนี้ หรือผิดสัญญาในใบสมัคร บัญชีบริการ หรือสัญญาซื้อขายอื่นๆ กับบริษัท จะถือว่าผู้ใช้งานผิดสัญญาในแอปพลิเคชันหรือบัญชีบริการอื่นๆ กับบริษัทด้วยเช่นกัน บริษัทมีสิทธิ์ยกเลิกใบสมัครหรือบัญชีบริการทั้งหมดทันที และหยุดหรือระงับการให้บริการ
ในกรณีที่เกิดความสูญเสียหรือความเสียหายต่อบริษัทหรือบุคคลที่สามอันเนื่องมาจากการที่ผู้ใช้งานไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขในของแอปพลิเคชัน ผู้ใช้งานจะต้องรับผิดชอบเต็มจำนวนต่อความสูญเสียและความเสียหายนั้น
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการรับผิดชอบต่อผู้ใช้งานสำหรับความเสียหายหรือปัญหาของบริการที่เกิดจากความผิดพลาดของบริษัทภายในขอบเขตของแอปพลิเคชันนี้ในจำนวนเงินที่ไม่เกินค่าบริการหนึ่งเดือนสำหรับความเสียหายหรือปัญหาที่เกิดขึ้นในเดือนนั้น
ในกรณีที่ผู้ใช้งานประสงค์จะยกเลิกการใช้งานแอปพลิเคชันหรือบัญชีบริการก่อนสิ้นสุดระยะเวลาของสัญญา ผู้ใช้งานจะต้องแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรแก่บริษัทไม่น้อยกว่า 30 (สามสิบ) วันล่วงหน้า หรือในกรณีที่บริษัทยกเลิกแอปพลิเคชันนี้เนื่องจากความผิดของผู้ใช้งาน ในทุกกรณีผู้ใช้งานจะต้องชำระค่าเสียหายที่ตกลงกันไว้ในจำนวนที่เท่ากับ 100% ของค่าบริการทั้งหมดสำหรับระยะเวลาที่เหลือของระยะเวลาบริการให้แก่บริษัท และผู้ใช้งานตกลงที่จะชดใช้เงินส่วนลดและโปรโมชั่นอื่นๆ ที่บริษัทได้ให้ไว้ตามจำนวนค่าบริการปกติที่ระบุในสัญญาภายในสิบห้าวันนับจากวันที่ยกเลิก
ในการปฏิบัติตามภาระหน้าที่ภายใต้แอปพลิเคชันนี้ ถือว่าไม่มีฝ่ายใดจะต้องรับผิดชอบต่อความล้มเหลวในการปฏิบัติตามภาระหน้าที่อันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของฝ่ายนั้น และเหตุหรือสถานการณ์ใดๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมและการป้องกัน แม้ว่าจะได้ใช้ความระมัดระวังแล้วก็ตาม
บริษัทอาจระงับการให้บริการ (ชั่วคราว) และจะพยายามแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบในเวลาที่เหมาะสม ยกเว้นในกรณีที่เกิดเหตุสุดวิสัยกับบริษัทหรือผู้ให้บริการเครือข่ายที่ให้บริการภายใต้สัญญานี้ หรือกรณีที่ผู้ใช้งานเสียชีวิต/นิติบุคคลสิ้นสภาพ หรือมีการใช้เอกสารเท็จในการสมัครใช้บริการ หรือจำเป็นต้องบำรุงรักษาหรือซ่อมแซมระบบที่ใช้ในการให้บริการโทรคมนาคม บริษัทสามารถระงับการให้บริการได้ทันทีและไม่ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้งานเนื่องจากสาเหตุดังกล่าว
ในระหว่างระยะเวลาการให้บริการนี้หรือการขยายระยะเวลาเพิ่มเติม (ถ้ามี) ผู้ใช้งานจะไม่มีสิทธิ์โอนสิทธิ์หรือภาระหน้าที่ใดๆ ภายใต้สัญญานี้ให้กับบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัท ในกรณีที่ได้รับอนุญาตให้โอนสิทธิ์ ภาระหน้าที่ทั้งหมดรวมถึงภาระหน้าที่ในการชำระเงินของผู้ใช้งานจะยังคงมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์ นอกจากนี้ ผู้ใช้งานต้องแจ้งและดำเนินการให้ผู้รับโอนที่ได้รับอนุญาตรับทราบและปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดของแอปพลิเคชันนี้
ผู้ใช้งานขออนุญาตให้บริษัทบันทึกข้อมูลส่วนบุคคลของตนลงในทะเบียนบุคคลของบริษัท ซึ่งจำเป็นสำหรับการบริหารจัดการและการจัดการงาน ทะเบียนบุคคลนี้จะบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีและการใช้งานของผู้ใช้งาน และสามารถเข้าถึงได้โดยบริษัทเท่านั้น โดยจะไม่เปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม เว้นแต่บริษัทจะถูกบังคับให้ทำตามกฎหมายหรือคำสั่งศาล
บริษัทมีสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดทั่วไปเหล่านี้และเพิ่มข้อกำหนดเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ การแก้ไขดังกล่าวจะมีผลบังคับใช้หนึ่ง (1) เดือนหลังจากที่ได้แจ้งให้ทราบแล้ว หากผู้ใช้ไม่เห็นด้วยกับการแก้ไขดังกล่าว ผู้ใช้มีสิทธิ์ที่จะยกเลิกสัญญาภายในวันที่การแก้ไขมีผลบังคับใช้ [ข้อยกเว้น: ผู้ใช้งานไม่มีสิทธิ์ที่จะยกเลิกสัญญาหากการแก้ไขที่ทำขึ้นเกี่ยวข้องกับภาระผูกพันที่กำหนดโดยรัฐบาลหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง]
แอปพลิเคชันนี้จะอยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายของประเทศไทย หากมีข้อกำหนดใดของแอปพลิเคชันนี้ถูกตัดสินว่าไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดอื่นๆ ทั้งหมดจะยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไป
